10 feluri prin care poti deveni un excelent consilier imobiliar

Vinzi cel mai de valoare lucru pe care-l cumpără un om de-a lungul vieţii! În astel de achiziţii importante toată lumea preferă să aibă un consilier imobiliar cu empatie & reputație! Informează-te și foloseste instrumente specializate pentru a deveni mai eficient și pentru a face mai mulţi bani!

by Macrina Abalaru in category Training / Education

Published on 9/23/2009 | 1620 readers | 1 comments

 

1. Clientul tău, amicul tău

Apropie-ţi clientul! Înţelege prin ce trece și ce-și dorește. Vinzi case, nu legume la aprozar. Vinzi cel mai de valoare lucru pe care-l cumpără un om de-a lungul vieţii. În astel de achiziţii importante toată lumea preferă să aibă un consilier imobiliar cu empatie.

2. Cunoaşte-ţi clienţii

Nu-ţi trebuie o echipă întreagă de marketing să aplici conceptul de segmentare a pieţei. Adevărul e că fiecare dintre noi suntem diferiţi, ne dorim lucruri diferite și suntem în puncte diferite ale vieţii. Din ce categorie face parte clientul tău? Familie de intelectuali cu venit mediu și copii de vârsta școlii? Cuplu tânăr proaspăt căsătorit fără un venit prea mare? Antreprenor de succes proaspăt îmbogăţit?

3. Cunoaşte-ţi oraşul

Care sunt cartierele la modă pentru fiecare tip de client? În ce zonă a orașului va aloca Primăria mai mulţi bani pentru dezvoltare? E vreo zonă ieftină, fără fiţe și fără magherniţe? Unde sunt școli primare bune? Unde sunt liceele bune? Cât de zgomotoasă e aglomeraţia? Sunt probleme cu staţia de distribuţie a agentului termic în zonă? Astfel de informaţii te fac consilier imobiliar de căutat!

4. Actualizează permanent propria listă de contacte

Trimite periodic potențialilor clienţi prin email sau poștă, fluturași cu informaţii despre evoluţia zonelor de care sunt interesaţi: noi proiecte în renovare sau dezvoltare, noi magazine, bănci sau alte locuri interesante care se deschid în zonă, preţurile care se practică la vânzarea proprietăţilor. Trimite periodic foștilor clienţi prin email sau poștă, fluturasi despre evoluţia preţurilor în zonă și recomandări despre ce investiţii ar putea face pentru a spori valoarea propriei proprietăţi.

5. Practică business networking

Crează-ţi o reţea de parteneri în specialităţi conexe. O tranzacţie imobiliară e o procedură complexă și clienţii tăi au nevoie de consiliere și ghidare. Clienţii îţi vor cere opinia despre ce cadastrist, notar, avocat, bancă, specialist în credite ipotecare, specialist în amenajări interioare să folosească.

Crează-ţi o reţea de parteneri în specialitatea ta. Când vine vorba de propria specialitate, parteneriatul și competiţia nu sunt decât două feţe ale aceleiași monede. Menţine o perspectivă constructivă asupra colaborării! Gândește-te că 1+1=3 (întregul e mai puternic decât suma părţilor). Adică nu privi un alt specialist din branșă cu suspiciune (1+1=0) ci lucraţi împreună ca să aveţi amândoi mai mulţi clienţi mulţumiţi decât aţi putea avea fiecare în parte.

6. Promovează detaliile proprietăţii pe care o vinzi

„Apartament de 2 camere la etajul 7” nu spune mare lucru și nu diferenţiază proprietatea clientului tău de multe alte proprietăţi comparabile. Dar „apt. de 2 camere cu dormitor izolat de zgomotul străzii, perfect pentru un nou născut! Apartamentul e la etajul 7 cu vedere frumoasă fără sa vă curgă apa de ploaie în casă pentru că asociaţia locatarilor a investit în înlocuirea acoperișului de pe vremea blocurilor comuniste!” atrage mult mai mult.

7. Crează un parteneriat dedicare-exclusivitate cu proprietarul

Cănd lucrezi cu un particular la vănzarea unei locuinţe existente dedică-te cu adevărat promovării proprietaţii lui. Fă poze profi, scoate la iveală detalii interesante despre locaţie și împrejurimi, promovează proprietatea în mod activ prin fluturași, anunţuri și alte metode de marketing direct. Arată-i dedicare și te va răsplăti prin acordarea de exclusivitate.

8. Crează un parteneriat de promovare a brandului cu dezvoltatorul

În spatele fiecărui complex rezidenţial este o poveste și un stil de viaţă. Imaginea promovată de dezvoltatori pentru fiecare proiect este parte integrantă din succesul acestuia pe piaţă. Învaţă povestea din spatele proiectului și vei fi competitiv în promovarea și vinderea proiectului faţă de cei mai buni oameni de vânzări din echipa dezvoltatorului. Avantajul tău? Ai relaţii directe și apropiate cu clienţii din portofoliul tău.  Dezvoltatorul nu beneficiază de o astfel de „intrare” la oamenii tăi.

9. Adună recomandări

Știi un dentist bun? Știii un zugrav meseriaș? Știi un service care să nu te păcălească? Când vine vorba de servicii, un procent covârșitor dintre clienţi provine din recomandări. De ce nu și în imobiliare? Ai ajutat un client? Cere-i permisiunea să-l numești ca o referinţă sau să-i scoţi in evidenţă situaţia ca o povestire de succes. Recomandările nu vin însă doar de la clienţi. Pot veni la fel de bine și de la alţi specialiști colegi și parteneri într-o tranzacţie imobiliară. Culege cât mai multe recomandări!

10. Eşti specialist, aşa că foloseşte instrumente create pentru specialişti!

Orice tâmplar, zugrav, arhitect, inginer care se respectă se ajută de instrumente special create pentru profesioniști.  Nu poţi face o profesie din consilierea imobiliară folosidu-te numai de instrumente nespecializate. Folosește software specializat de gestiune a informaţiilor despre proprietăţi (Datalog) și despre clienţi (Memolog sau CRM).  Crează materiale de marketing.  Fă parte dintr-o comunitate de specialiști pentru a-ţi îmbogăţi permanent cunoștinţele, pentru a deveni mai eficient și pentru a face mai mulţi bani.